Condiciones de compra

Comprar en Apuntos

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en Apuntos.com. La entidad vendedora y sus datos de contacto figuran en el Aviso legal. La tienda está dirigida a personas mayores de edad y realiza entregas únicamente en España peninsular.

Productos, precios y pago

Antes de comprar, revisa el nombre, formato, contenido y características de cada artículo. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. El envío estándar cuesta 11 €, IVA incluido, y el importe total se muestra antes de confirmar el pago. Los medios disponibles se indican en el checkout.

Añade los productos a tu bolsa, introduce los datos de entrega, revisa el resumen y confirma el pedido mediante el botón de compra con obligación de pago. Puedes corregir los datos antes de ese último paso. Te enviaremos una confirmación al correo facilitado; conserva esa comunicación como justificante. La contratación se realiza en español.

Disponibilidad y entrega

La disponibilidad se actualiza periódicamente y puede variar. Si un artículo no puede suministrarse después de la compra, te informaremos y reembolsaremos el importe correspondiente; no enviaremos una sustitución sin tu acuerdo. Consulta los plazos y límites en Envíos y entregas.

Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, con las excepciones legalmente aplicables, y otros 14 para enviar la devolución. Consulta el procedimiento, la dirección, los gastos y el modelo de comunicación en Devoluciones y reembolsos. Estas condiciones también se aplican a artículos rebajados.

Garantía y atención posventa

Respondemos por las faltas de conformidad en los términos y plazos legales aplicables a los bienes nuevos. Si recibes un producto incorrecto o defectuoso, contacta con Apuntos para gestionar sin coste la solución que corresponda. El desgaste normal, el consumo del producto o un uso contrario a sus instrucciones no constituyen por sí mismos una falta de conformidad.

Consultas y reclamaciones

Puedes escribir por WhatsApp al +34 693 593 865 o por los canales del Aviso legal. Si no conseguimos resolver una reclamación, puedes acudir a los servicios públicos de consumo. Se aplica la legislación española sin limitar los derechos imperativos de las personas consumidoras ni su derecho a acudir a los tribunales competentes.